對商務職員來說,一次成交機會,可能就會因這一行為而失去了。
對于剪板機商務職員來說,所面臨的客戶多是初次見面的目生人,第一次打招呼給人的印象較為重要。 ″有禮貌地打招呼是傾銷成功的第一步″。 在人們的交往中,為建立良好的人際關系,有禮貌地打招呼視為一個不可或缺的重要因素。
一般打招呼,點一個頭,或者輕微欠欠身就能說得過去。因此,作為商務職員,打招呼時應該以布滿真誠且明亮有神的眼睛凝視對方。因而禮儀是不容忽視的,應盡可能周全一些。所以,不專心留意而只是泛泛向顧客打招呼的商務職員,成績必定要打折扣。這一點看似輕易,實際中卻不容忽視。因此,絕不夸張地說,良好的打招呼是傾銷成功的首張通行證。打招呼盡管人人都會,但要做到完善得體,還必需是個有心人才行。但假如一位商務職員面臨的客戶偏偏對禮儀比較講究,那么他就可能以為這類打招呼的方式有失尊重,心里可能由于未能夠被足夠正視而很不是滋味——″我可是一個剪板機公司的總經理啊!″″這家伙毛毛躁躁,不懂禮貌,怎么可以和他合作!″于是原本有的購買想法主意就會被拋卻。在有些國家,即使是親密的朋友之間,禮貌也是比較正式的;在我國,親密的朋友之間關系較為隨便一些,但最少的一些禮儀仍是必不可少的。
此外,盡管我們夸大口才的作用,但眼睛是人的心靈之窗,是人們傳達心意的渠道。通過這種交流,使對方在不知不覺中打開心扉,開始接受你。剪板機